Si buscas un crm inmobiliario, esto debes tener en cuenta.

crm inmobiliario domus

Si tu negocio inmobiliario se está viendo afectado por la crisis de la pandemia generada por el Covid-19, seguramente estás cuestionando tu forma de operar, ¿Qué puedo hacer mejor?, ¿Cómo puedo ahorrar tiempo y dinero en el proceso?.

Probablemente las respuestas a esas preguntas implican invertir en nuevas tecnologías o utilizar mucho mejor, aquellas con las que cuentas pero estás subutilizando. En el centro de ese debate, se encuentra tu administrador de relaciones con los clientes o (CRM) por sus siglas en inglés.

Cuando llegue el momento de elegir la herramienta correcta, esperamos que estas recomendaciones te puedan servir de base para tener un sistema que realmente utilices y saques todo el provecho que requiere tu negocio.

Si por el contrario ya tienes un CRM implementado en tu compañía, puedes tomar este listado como evaluación a la solución o al uso que le estás dando.

trabajo remoto con crm

Integración con el inventario

Una de las cosas más importantes para un CRM Inmobiliario es por supuesto la integración con el inventario de inmuebles propio y de la MLS, ya que éste es uno de los componentes básicos de los procesos en un negocio de finca raíz. La posibilidad de tener los inmuebles en la nube, editarlos, cambiarlos de estado y consultarlos rápidamente te llevará al siguiente nivel si aún estás utilizando hojas de excel, tablas de access o incluso, documentación física como AZ o portafolio impreso.

Además, esta integración debe estar orientada a poder vincular a los contactos las propiedades en las que se han interesado, lo que permite una mejor organización de interesados, mayor facilidad para enfocar esfuerzos y una trazabilidad completa de lo que sucede con cada propiedad durante el tiempo.

Debe ser una herramienta en la nube

Cada uno de nosotros hemos comprobado a la fuerza, las ventajas de sistemas en la nube, debido al confinamiento obligado por la reciente pandemia, es por esto que te debes estar planteando seriamente que todas las soluciones que implementes de ahora en adelante deben tener una garantía de que tu base de datos estará en sitios seguros en la nube, las aplicaciones cliente – servidor son poco seguras y nada prácticas a la hora de acceder desde ubicaciones diferentes al lugar físico donde son instalados (servidores locales).

La ventaja principal que nos ofrece ésta característica es la movilidad, en un negocio en el que tenemos que salir siempre a las ciudades y al campo a revisar, evaluar y ofrecer propiedades, es importante tener el acceso y control de tu negocio desde cualquier lugar con conexión a internet.

Aplicación Móvil

Como adición al punto anterior es ahora imprescindible que el CRM tenga aplicaciones móviles independientes complementarias para sistemas operativos Android y IOS, que se sincronicen en tiempo real y de manera bidireccional con la aplicación Web o de escritorio, Debe ser de entrada rápida y motivar acciones y respuestas rápidas.

Automatización

Es necesario que tu CRM reduzca los tiempos de ejecución de tareas repetitivas, lo que te permitirá gestionar más contactos al mismo tiempo, la carga automática de Leads, Los cruces de búsquedas con propiedades, los envíos de correo electrónico y mensajes de texto TXT, Telegram o Whatsapp, de reportes y avances son algunas de las automatizaciones que debes encontrar en un buen CRM, las automatizaciones no son Inteligencia artificial, ni usan motores de IA ni Machine Learning, son mucho más básicos y fáciles de implementar, por lo que no hay excusa, algunos son mejores que otros, pero es algo que no te puede faltar.

Soporte en línea

Lo más recomendable es que la empresa que provee el CRM te asigne un representante de cuenta que te pueda apoyar en una rápida puesta en marcha de la herramienta y que te siga brindando consejería, capacitación, coaching, configuración de campañas de marketing y lanzamiento de paginas web. El punto aquí es acelerar la incorporación y adaptarse más fácil a las nuevas ventajas que nos trae el CRM, así como próximos desarrollos que incluyan.

Existen muchas otras ventajas que puedes verificar, lo que trato en este post es darte una idea de lo que probablemente existe en el mercado y que por alguna razón no estás aprovechando, si ya eres usuario de DOMUS CRM Inmobiliario, contacta con tu representante de cuenta e indícale que quieres obtener todos los beneficios que el sistema tiene preparados para tu labor.

Otras ventajas con las que contamos:

  • Página web gratuita (plantilla)
  • Página web a medida (bajo demanda, genera costo adicional)
  • Campañas de mensajería de texto
  • Estados de las oportunidades de negocio
  • Reportes de gestión a propietarios automatizados
  • MLS

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